Hvis du glemmer din obserkode og/eller dit password kan du vælge linket glemt password? i menuen "Bruger", indtaste din e-mailadresse (eller obserkode) og få tilsendt en e-mail med din obserkode og link til en side, hvor du kan ændre dit password. Den indtastede e-mailadresse skal være den, du er registreret med i DOFbasen. Hvis du ikke har adgang til den længere, skal du kontakte din lokale koordinator for DOFbasen, se på kontaktsiden
Kortforsyningen oplever pt. problemer med deres netværk og derfor vil der være perioder hvor deres luftfotos (ortofoto) og topografiske kort ikke viser noget når I vælger dem i kortvisningerne